Splošni pogoji

Ustreznost za uporabo

Storitev je dostopna osebam, ki izpolnjujejo pogoje za sklenitev pravnih oziroma svetovalnih storitev po slovenski zakonodaji. Uporabniki morajo imeti polno poslovno sposobnost ali zakonitega zastopnika, ki deluje v njihovem imenu.

Uporabniki morajo biti stari najmanj 18 let ali delovati preko zakonitega predstavnika, če gre za osebe, ki niso poslovno sposobne.

Storitev je namenjena zakoniti in pošteni uporabi. Uporaba za nezakonite namene, vključno s poskusi goljufije ali zlorabe, je prepovedana.

SeniorMora primarno deluje v Republiki Sloveniji. Storitev je prilagojena slovenski zakonodaji; za storitve v drugih jurisdikcijah lahko veljajo dodatni pogoji ali drugačna pravila.

Računi in dostop

Za nekatere storitve lahko zahtevamo registracijo uporabniškega računa. Uporabnik je odgovoren za vzdrževanje aktualnosti svojih podatkov in varnost dostopnih informacij.

Prosimo, da zagotovite točnost in popolnost svojih podatkov pri registraciji ter nas obvestite o spremembah, da lahko zagotovimo natančno obravnavo vašega primera.

Uporabnik je dolžan ohraniti varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter preprečiti nepooblaščen dostop. SeniorMora ne prevzema odgovornosti za nastale posledice zaradi kompromitiranih dostopnih podatkov, če ni prišlo do malomarnosti s strani upravljavca.

Uporabniški računi in dostopne pravice niso prenosljivi brez izrecnega pisnega soglasja SeniorMora.

Če sumite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma obvestite na Celovška cesta 172, 1000 Ljubljana ali po telefonu +38616974427, da lahko sprejmemo ustrezne varnostne ukrepe.

SeniorMora si pridržuje pravico začasno ali trajno onemogočiti dostop uporabniku v primerih kršitev teh pogojev ali sumov zlorabe, obvestilo o razlogih bo posredovano, razen v primerih, ko to preprečujejo varnostni ali pravni razlogi.

Opis storitev

SeniorMora ponuja svetovanje na področju pravne oskrbe starejših, svetovanje pri ureditvi pokojninskih zadev, pripravo osnovnih dokumentov in podporo pri komunikaciji z javnimi službami. Naše storitve temeljijo na analizi predloženih informacij in usmeritvah, ki pomagajo pri načrtovanju naslednjih korakov. Za izvedbo uradnih postopkov priporočamo sodelovanje z odvetniki ali pooblaščenimi institucijami, kjer je to potrebno.

SeniorMora lahko prilagodi obseg in vsebino storitev. O pomembnih spremembah bomo obvestili registrirane uporabnike vnaprej ali jih objavili na SeniorMora.club najmanj v času, ki ga določimo ob objavi.

Storitev je običajno na voljo med delovnim časom, a dostop do informacij in gradiv na spletnem mestu je možen 24/7. Posebne svetovalne seje in administrativna opravila potekajo po predhodnem dogovoru.

Pravila uporabe

Uporaba storitev SeniorMora zahteva spoštovanje osnovnih pravil, ki varujejo uporabnike in zagotavljajo kakovost storitev.

• Ne uporabljajte naših storitev za nezakonite dejavnosti ali za načrtovanje goljufij.
• Ne objavljajte ali ne pošiljajte vsebin, ki kršijo pravice tretjih oseb ali veljavne predpise.
• Ne poskušajte pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistemov SeniorMora.
• Uporabljajte storitev spoštljivo in korektno do drugih uporabnikov in zaposlenih.
• Ne oglašujte ali razpošiljajte nezaželenih komercialnih sporočil brez soglasja.
• Skrbite za točnost dokumentov in informacij, ki jih posredujete, saj napake lahko vplivajo na obravnavo zadeve.
• Spoštujte navodila naših strokovnjakov in sodelujte pri potrebnih pojasnilih in predložitvah dokumentov.

Vsebina, ki jo naložite

Vsebine, ki jih uporabniki naložijo na platformo (npr. dokumenti, opisi primerov), ostanejo v lasti uporabnika, razen kjer je drugače dogovorjeno.

Uporabnik obdrži lastništvo nad svoji naloženo vsebino, vendar mora imeti pravico deliti te informacije in dovoljenje tretjih oseb, kjer je to potrebno.

Z nalaganjem vsebine uporabnik podeli SeniorMora neizključni, nepovratni pravici do uporabe teh podatkov v okviru izvajanja storitev, izboljšav in administracije storitve.

Uporabnik odgovarja za zakonitost in točnost naloženih vsebin ter za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi napačnih ali zavajajočih informacij.

SeniorMora si pridržuje pravico odstraniti vsebine, ki kršijo pogoje uporabe ali veljavne zakonodaje. O odstranjenju bomo uporabnika obvestili, razen v nujnih primerih.

Intelektualna lastnina

Vse pravice intelektualne lastnine, povezane s spletno stranjo SeniorMora, blagovno znamko, vsebinami in gradivi, pripadajo SeniorMora ali njenim licenčnikom. Uporaba teh vsebin je dovoljena le v obsegu, ki ga izrecno dovolimo.

• Prepovedano je nesankcionirano kopiranje, distribuiranje ali javna predstavitev vsebin brez pisnega dovoljenja SeniorMora.
• Prepovedano je odstranjevanje oznak o avtorstvu ali drugih informacij o lastništvu iz dokumentov in gradiv.
• Prepovedano je poskušati obiti tehnične zaščite ali reverse-engineering programske opreme in sistemov SeniorMora.

Plačljive storitve

Določene svetovalne in administrativne storitve so plačljive. Pred začetkom izvedbe storitve boste prejeli informacije o obsegu, ceni in načinu plačila.

Cene so navedene v evrih in vključujejo morebitne navedene pristojbine; ne vključujejo morebitnih davkov ali stroškov tretjih oseb, razen če je navedeno drugače. SeniorMora si pridržuje pravico do spremembe cen ob objavi nove ponudbe.

Plačila sprejemamo preko dogovorjenih načinov (bančno nakazilo, kartično plačilo ali drugi varni plačilni kanali). Vsi plačilni podatki se obdelujejo varno in v skladu z veljavnimi standardi za varnost plačil.

Če se storitev ponavlja kot naročnina, boste predhodno obveščeni o pogojih obnavljanja in prekinitve. Naročnine lahko prekličete v skladu s politiko odpovedi.

Vračila se urejajo glede na naravo opravljene storitve. Če menite, da je prišlo do nepravilnosti pri izvedbi plačane storitve, nas kontaktirajte, da pregledamo primer in poiščemo primerno rešitev.

Odpoved plačljive storitve mora biti podana pisno. V nekaterih primerih, zlasti če so bili stroški že nastali ali je bilo delo izvedeno, lahko zaračunamo del stroškov storitve.

Morebitni davki in prispevki, ki jih je treba plačati v zvezi s storitvami, so obveznost uporabnika, razen če ni navedeno drugače.

O spremembah cen vas bomo obvestili vnaprej. Če sprememba vpliva na obstoječe pogodbe, vam bomo ponudili možnost prekinitve ali nadaljevanja pod novimi pogoji v razumnem roku.

Zamude pri plačilu lahko vodijo do začasne prekinitve storitev, dokler obveznosti niso poravnane. SeniorMora bo pred sprejetjem ukrepov poskušala doseči poravnavo z uporabnikom.

Omejitev odgovornosti

Informacije in vsebine, ki jih zagotavlja SeniorMora, so namenjene kot splošno svetovanje in pomoč pri orientaciji. Ne nadomeščajo individualnega pravnega svetovanja specializiranega pravnega pooblaščenca ali uradnih postopkov. Uporabnik sprejema odgovornost za preverjanje informacij pri pristojnih organih ali strokovnjakih, kjer je to primerno.

Omejitev odgovornosti

SeniorMora ne prevzema odgovornosti za posredne ali posledične škode, ki bi nastale zaradi uporabe informacij z naše strani, razen v primerih, kjer zakon izrecno določa odgovornost. Naša odgovornost za škodo zaradi neposredne kršitve pogodbenih obveznosti je omejena v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.

Tretje osebe in povezave

Storitev lahko vključuje vsebine, orodja ali povezave tretjih oseb. SeniorMora ne nadzoruje teh virov in ne odgovarja za njihovo vsebino ali storitve. Uporaba povezav do virov tretjih oseb poteka na lastno odgovornost.

Prenehanje storitve

SeniorMora ali uporabnik lahko prekine pogodbeni odnos ali dostop do storitve v skladu s pogoji, navedenimi tukaj ali v posamezni pogodbi. Prenehanje lahko nastopi tudi zaradi kršitev določenih obveznosti.

Ob prenehanju dostopa lahko uporabnik izgubi dostop do nekaterih podatkov ali vsebin; priporočamo, da si varnostno kopirate pomembne podatke pred prekinitvijo. Kadar obstajajo neporavnane obveznosti, te ostanejo izterljive tudi po prenehanju storitve.

Varovanje osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z izjavo o zasebnosti SeniorMora, objavljeno na SeniorMora.club. Podrobnosti o zbiranju, obdelavi in uveljavljanju pravic so dostopne v politiki zasebnosti.

Elektronske in druge komunikacije

S soglasjem k tem pogojem se strinjate, da vas lahko obveščamo elektronsko, s telefonom ali po pošti glede pomembnih informacij v zvezi z vašimi storitvami. Za marketinške komunikacije boste prejeli ustrezne možnosti odjave.

Spremembe pogojev

SeniorMora lahko občasno spremeni te pogoje. Spremembe bodo objavljene na spletni strani in bodo veljale od datuma, navedenega pri spremembi. Trenutni pogoji veljajo od 11-05-2026, razen če je pri posamezni spremembi navedeno drugače.

Uveljavljanje prava

Ti pogoji se razlagajo v skladu s pravo Republike Slovenije. Vse pravne zadeve v zvezi s temi pogoji se urejajo v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Reševanje sporov

V primeru spora se stranki najprej poskušata spor reševati s pogajanji. Če pogajanja ne prinesejo rešitve, je za reševanje sporov pristojno sodstvo v Republiki Sloveniji.